FAQ zu Scompler AI

Allgemein

Wo finde ich vordefinierte Prompts?

Eine Auswahl an vordefinierten Prompts finden Sie in Scompler AI, indem Sie in der oberen Navigation auf das Symbol AI Tools klicken.

Kann ich eigene Prompts speichern?

Nein. Sie können bei Bedarf eigene Prompts, die Sie bereits genutzt haben, in vorigen Chats aufrufen und dort kopieren.

In welchen Bereichen ist Scompler AI nicht verfügbar?

Scompler AI ist auf den meisten Seiten und in den meisten Bereichen von Scompler verfügbar. Es gibt jedoch einige Ausnahmen:

• Bereiche ohne Projektkontext
  • Registrierung
  • Anmeldung
  • Projektübersicht
  • Kontoeinstellungen
• Microservices
  • Marketplace
  • Community Management
  • Reports
  • Newsradar, Engage
  • AI 
• Bestimmte Funktionen und Dialoge
  
  • Textbearbeitung
  • URL-Kürzer
  • Dateispeicher-Vorschau
  • Anhang-Vorschau
  • Dateivorschau
  • Dateibearbeitung
• Allgemeine Funktionen
  • Globale Navigation
  • Ansichten
  • Favoriten

• Themenfeld-Karten

Chats

Kann ich auf vorherige Chats zugreifen?

Ja, Ihre früheren Chats sind innerhalb von Themen, Stories oder Artikeln verfügbar, in denen Scompler AI zuvor verwendet wurde. Navigieren Sie zum entsprechenden Objekt und klicken Sie auf AI, um Scompler AI zu öffnen. Klicken Sie anschließend oben auf das Chat-Symbol, um frühere Chats zu öffnen. Im Dropdown-Menü können Sie einen vorherigen Chat auswählen und ihn erneut öffnen.

Was passiert, wenn ein Chat zu lang wird?

Wenn ein Chat zu lang wird, empfiehlt Scompler AI, einen neuen Chat zu starten, um die Qualität der Antworten aufrechtzuerhalten.

Je nachdem, wie lang Ihr Chat ist, wird eine der folgenden Warnungen angezeigt:

• Dieser Chat wird lang: Wenn Scompler AI feststellt, dass die Qualität der Antworten nachlassen könnte, erscheint oben im Chat ein Warnsymbol. Wenn Sie auf das Warnsymbol klicken, öffnet sich ein Dialogfeld, in dem die Empfehlung erläutert wird. Klicken Sie auf Neuen Chat starten, um den Kontext des aktuellen Chats zu übernehmen und basierend darauf einen neuen Chat zu beginnen.
• Dieser Chat ist voll: Wenn Scompler AI feststellt, dass die Qualität der Antworten erheblich beeinträchtigt wird, erscheint oberhalb des Texteingabefelds eine Warnung. Klicken Sie innerhalb der Warnung auf Neuen Chat starten, um einen neuen Chat mit dem vollständigen Kontext des aktuellen Chats zu beginnen.

In beiden Fällen öffnet sich der neue Chat automatisch, nachdem er gestartet wurde. Eine Meldung im Chatverlauf bestätigt, dass der Kontext aus dem vorherigen Chat übertragen wurde.

Kann ich Chats als Favoriten markieren und sie anheften?

Ja, Sie können Chats zu Ihren Favoriten hinzufügen, um sie bei Bedarf schnell wieder aufzurufen. Öffnen Sie Scompler AI und klicken Sie dann oben auf das Chat-Icon, um Ihre letzten Chats anzuzeigen. Bewegen Sie den Mauszeiger im Dropdown-Menü über den Chat, den Sie anheften möchten, und klicken Sie auf das Stern-Icon, um ihn zu Ihren Favoriten hinzuzufügen. Der Chat wird unter Letzte Chats > Favoriten angeheftet.

Kann ich Nachrichten senden, während Scompler AI arbeitet?

Ja. Während Scompler AI arbeitet, können Sie Nachrichten über das Textfeld absenden. Diese werden unter Für die nächste Antwort vorgemerkt gesammelt. Sobald der aktuelle Schritt abgeschlossen ist, verarbeitet Scompler AI alle wartenden Nachrichten gemeinsam als eine Nachricht. Wenn Sie nicht warten möchten, klicken Sie auf Stoppen, damit Scompler AI den aktuellen Schritt beendet und direkt mit Ihren wartenden Nachrichten fortfährt.

KI-Credits

Kann ich prüfen, wie viele KI-Credits verwendet wurden?

Ja, wenn Sie über Administratorrechte verfügen. Navigieren Sie zu Projekteinstellungen > Apps > Scompler AI > Credit-Nutzung.

Die Nutzung ist in kostenlose Credits, die zuerst verbraucht werden, und erworbene Credits aufgeteilt und zeigt, wie viele Credits bereits verwendet wurden. Wenn für Ihre Organisation Kontingente eingerichtet wurden, sehen Sie unter Erworbene Credits alle Kontingente des Projekts.

Was passiert, wenn alle KI-Credits verwendet wurden?

Wenn Ihre KI-Credits aufgebraucht sind, zeigt Scompler AI im Texteingabefeld einen entsprechenden Hinweis an. Anfragen können erst wieder beantwortet werden, wenn neue Credits verfügbar sind. Wenn für Ihre Organisation Kontingente eingerichtet wurden, nutzt Scompler AI das nächstübergeordnete Kontingent, z. B. das Projektkontingent, und ist erst dann nicht mehr verfügbar, wenn keines der für Sie verfügbaren Kontingente mehr Credits hat.

Wenn Sie über Administratorrechte verfügen, können Sie unter Projekteinstellungen > Apps > Scompler AI zusätzliche Credits anfragen, indem Sie auf Weitere Credits anfragen klicken. Zusätzliche Credits für ein bestimmtes Kontingent erwerben Sie über Ihren Customer Success Manager.

Kann ich separate KI-Credit-Kontingente für Projekte und Benutzergruppen einrichten?

Ja, Sie können festlegen, wie viele KI-Credits Ihrer Organisation ein Projekt nutzen kann, und innerhalb eines Projekts einzelnen Benutzergruppen ein eigenes Kontingent zuweisen, das nur diese Gruppen nutzen können.

Was passiert, wenn ein Kontingent aufgebraucht ist?

Wenn Sie die automatische Kontingentauswahl nutzen, verwendet Scompler AI das nächste Kontingent, das noch Credits hat, sodass Sie nichts tun müssen. Wenn Sie manuell zu einem Kontingent gewechselt haben, das aufgebraucht ist, müssen Sie ein anderes Kontingent wählen. Öffnen Sie dazu Scompler AI, klicken Sie auf das Zahnrad-Icon > KI-Credits und wählen Sie ein anderes Kontingent aus.

Welche KI-Credits verwendet Scompler AI?

Kostenlose Credits werden immer zuerst verwendet. Wenn für Ihre Organisation Kontingente eingerichtet wurden, nutzt Scompler AI danach automatisch das spezifischste Kontingent, das noch Credits hat. Das Kontingent Ihrer Benutzergruppe wird also vor dem Projekt- und dem Organisationskontingent verwendet.

Um ein anderes Kontingent zu verwenden, öffnen Sie Scompler AI, klicken Sie auf das Zahnrad-Icon > KI-Credits und wählen Sie das Kontingent aus.

Quellen und Websuche

Verwendet Scompler AI externe Quellen und Websuche?

Wenn aktiviert, kann Scompler AI die Websuche, das Abrufen von URLs und Echtzeit-Recherchefunktionen nutzen, um relevantere und strategisch fundierte Ergebnisse bereitzustellen. Abhängig von der Aufgabe kann die AI externe Kontexte und öffentlich verfügbare Informationen in Analysen, Empfehlungen und generierte Ergebnisse einbeziehen. Erfahren Sie, wie Sie die Websuche aktivieren.

Wie verwendet Scompler AI Quellen und Referenzen?

Scompler AI kann Projektdaten, hochgeladene Dokumente und – sofern aktiviert – externe Webquellen verwenden, um relevantere und strategisch fundierte Ergebnisse zu generieren. Die AI zeigt Quellenreferenzen an oder gibt an, welche Informationen während der Erstellung und Analyse verwendet wurden.

Scompler-AI-Modi

Welchen Scompler-AI-Modus sollte ich verwenden: Jedes Mal fragen oder Auto?

Die Wahl des Scompler-AI-Modus hängt stark davon ab, inwieweit Sie an der Umsetzung von Änderungen in Ihrem Projekt involviert sein möchten. Wenn Sie die volle Kontrolle über sämtliche Änderungen haben möchten, ist der Modus Jedes Mal fragen wahrscheinlich am besten für Ihre Bedürfnisse geeignet. Wenn Sie bei kleineren Detailänderungen, die in Ihren Anweisungen an die KI ausdrücklich erwähnt wurden und aus dem Kontext des Chats klar ersichtlich sind, nicht in Ihrem Workflow gestört werden möchten, ist der Auto-Modus die bessere Wahl für Sie.

Erinnerungen

Verbraucht die Erinnerungen-Funktion KI-Credits?

Ja, das Speichern und Abrufen von Erinnerungen verbraucht einen kleinen Teil Ihrer KI-Credits. Die Erinnerungen-Funktion selbst ist nicht separat kostenpflichtig, sondern eine Erweiterung von Scompler AI und muss nicht separat gebucht werden.

Welche Informationen speichert die Erinnerungen-Funktion automatisch?

Nach jeder Antwort speichert Scompler AI, was Sie über sich selbst, Ihren Arbeitsstil und Ihre Präferenzen angeben, sowie allgemein gültige Korrekturen und Vorschläge, die Sie mit einer Begründung abgelehnt haben. Einmalige Anfragen, Korrekturen ohne Begründung, Feedback zu einem Entwurf wie „zu formell“ oder alles, was Sie mit Worten wie „dieses Mal“ oder „heute“ einschränken, werden nicht gespeichert. Wenn Scompler AI nicht sicher ist, ob etwas dauerhaft gelten soll, speichert es dies nicht.

Kann ich Scompler AI bitten, eine Erinnerung zu vergessen?

Eine Anfrage im Chat löscht keine Erinnerung, aber Scompler AI speichert Ihre Korrektur als neue Information. Der KI-Assistent räumt regelmäßig in Ihren Erinnerungen auf und ersetzt ältere Informationen durch neuere. Um eine Erinnerung sofort zu entfernen, löschen Sie sie auf der Erinnerungen-Seite.

Funktionieren Erinnerungen sprachübergreifend?

Ja, Scompler AI findet Erinnerungen anhand der Bedeutung, nicht anhand exakter Wörter. Eine auf Englisch gespeicherte Erinnerung wird auch gefunden, wenn Sie auf Deutsch schreiben, und umgekehrt.