Wenn sich Änderungen in Scompler bei Ihnen nicht automatisch aktualisieren, dann hilft Ihnen dieser Artikel.
In Scompler werden Ihre Daten in Echtzeit aktualisiert. Zum Beispiel werden Workflow-Änderungen automatisch übernommen und neu erstellte Beiträge, Stories oder Themen erscheinen direkt in Ihrer Ansicht, ohne dass ein Aktualisieren der Seite notwendig ist. In diesem Artikel finden Sie Hilfestellung, falls dies nicht funktioniert.
Eine mögliche Lösung des Problems kann das Löschen des Browser-Caches sein.
Wie Sie das für Ihren Browser machen, erfahren Sie mit Klick auf den Browsernamen:
Danach müssen Sie den Browser neu starten und sich neu einloggen.
Hat dies nicht geholfen, blockiert Ihre Firewall gegebenenfalls Teile der Aktualisierungstechnik in Scompler. Bitte treten Sie in Kontakt mit Ihrer IT-Abteilung, um folgende unserer Domains auf die Whitelist zu setzen:
Das Sternchen (*) dient als Platzhalter für Unterdomains.
Funktioniert die Echtzeitaktualisierung trotzdem nicht, kontaktieren Sie gerne unseren Support per Mail oder Chat.