Sollten bei der Anmeldung bei Scompler Probleme auftreten, können Sie Ihr Passwort zurücksetzen. Wenn Sie über Administratorrechte verfügen, können Sie auch das Passwort anderer Benutzer zurücksetzen.
Passwort zurücksetzen
- Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen?.
Die Seite Passwort vergessen? wird geöffnet. - Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich bei Scompler angemeldet haben.
- Klicken Sie auf Bestätigungs-E-Mail versenden.
Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. - Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail.
Die E-Mail befindet sich möglicherweise im Spam- oder Junk-Ordner. Wenn sie dort nicht zu finden ist, wenden Sie sich an den Scompler Support.
Sie haben Ihr Passwort zurückgesetzt. Wenn Sie einen Passwort-Manager verwenden, aktualisieren Sie Ihr gespeichertes Passwort dort.
Passwort für einen anderen Benutzer zurücksetzen
Sie können das Passwort für einen anderen Benutzer zurücksetzen, wenn dieser sich nicht anmelden kann.
Voraussetzungen:
- Sie haben Administratorrechte.
- Der Benutzer, dessen Passwort zurückgesetzt wird, hat Zugriff auf die mit seinem Scompler-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
- Navigieren Sie zu Projekteinstellungen > Benutzer.
- Klicken Sie in der Benutzerliste auf die drei Punkte neben dem Benutzer, dessen Passwort Sie zurücksetzen möchten.
- Klicken Sie auf Passwort zurücksetzen.
Der Benutzer erhält eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen seines Passworts.
Die E-Mail befindet sich möglicherweise im Spam- oder Junk-Ordner. Wenn sie dort nicht zu finden ist, wenden Sie sich an den Scompler Support.
Sie haben das Passwort für einen anderen Benutzer zurückgesetzt.