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Wie kann ich bestimmte Aktionen im Community Management-Feature finden?
Die Filter der Community Management-Funktion helfen Ihnen dabei, Aktionen zu sortieren und auf sinnvolle Weise anzuzeigen.
Im Community Management (CM)-Feature können Sie nach Kanal, Status, zuständiger Person, Tag, Aktionstyp und Datum der letzten Aktivität filtern. Verwenden Sie die Option „Filter zurücksetzen", um alle Filter zu löschen.
TIPP: Die Registerkarten „Nicht zugeteilt", „Meine" und „Offen" enthalten voreingestellte Filter. Wenn Sie andere Aktionen als die gefilterten sehen möchten, wählen Sie andere Optionen aus der Reihe der Filter aus oder setzen Sie alle Filter zurück.
Sie können auch die Suchfunktion in der oberen rechten Ecke verwenden. Es werden dann alle Aktionen aufgelistet, die den Suchbegriff aus Ihrer Suche enthalten. Wechseln Sie zwischen den Tabs, um die Anzahl der Ergebnisse pro Tab zu sehen.
